В любом пункте петроэлектросбыта можно оплатить. Способы оплаты. Что делать, если не получается провести оплату через Личный кабинет? В чем может быть причина

В нижеприведенной статье рассмотрим, как оплатить электроэнергию через Сбербанк онлайн по квитанции, сэкономив при этом свое время.

С внедрением инновационных технологий в нашу жизнь, стало значительно проще осуществлять различные платежные операции, не отходя от своего компьютера. Ежемесячно в обязательном порядке приходится оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые предприятиями, в число которых входит и потребленное электричество.

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Учетная запись в интернет-банкинге

Для начала требуется активировать учетную запись в интернет – банкинге Сбербанк онлайн. Это не вызовет затруднений даже у начинающих пользователей, при условии, что активирована услуга Мобильный банк.

Чтобы пройти простейший процесс активации учетной записи в интернет – банкинге Сбербанка онлайн, необходимо посетить официальный сайт банка – sberbank.ru и нажать кнопку «Регистрация», которая можно увидеть на первой странице. После этого нужно ввести номер карты Сбербанка и кликнуть на кнопку «Далее». На номер сотового, к которому привязана карта, должен прийти пароль в виде пяти цифр. Его нужно ввести для подтверждения авторизации.

Совершив регистрацию в интернет - банкинге Сбербанк онлайн, клиент получает возможность совершать перечисление денег между картами, оплачивать кредиты, а также платить без комиссии за электроэнергию, телефонию, услуги ЖКХ и прочее, не отходя от домашнего компьютера.

Пошаговая инструкция оплаты

Если пользователь уже зарегистрирован в системе Сбербанк онлайн, то необходимо пройти процедуру авторизации в Личном кабинете, подтвердив действия паролем, который придет на сотовый телефон в виде СМС.

в Главном меню выбрать и перейти в подменю «Платежи и переводы»;

В открывшемся окне необходимо найти подпункт «Электроэнергия».

В разделе меню «Электроэнергия» откроется весь перечень компаний, предоставляющих данные услуги. Нужно выбрать поставщика, услуги которого необходимо оплатить.

Способы выбора поставщика

Выбрать поставщика электроэнергии через кабинет online.sberbank.ru можно несколькими способами:

1) в строке поиска ввести название организации, например, Петроэлектросбыт, Мосэнергосбыт и т.д.;

Стоит отметить, что возможна ситуация, когда энергосбыт какого – то города отсутствует в списке поставщиков услуг. У клиента сразу возникает вопрос, можно ли в таком случае заплатить за услуги. Заплатить можно, но в виду того, что Сбербанк не заключил договор с данной организацией, клиенту придется уплатить комиссию за обслуживание в размере до 1 % от суммы платежа.

2) в поисковой строке ввести данные организации, указанные в платежной квитанции;

  • после выбора пользователем нужной компании, программа направляет его в окно оформления платежа;
  • в форме квитанции требуется выбрать вид счетчика (однотарифный, двухтарифный либо трехтарифный) и вписать номер лицевого счета плательщика, указанный в квитанции. Для списания денег обязательно требуется указать карточный счет, и нажать кнопку «Продолжить»;
  • на следующем этапе требуется ввести информацию о платеже – дату и сумму оплаты. В этом окне видна информация о наличии задолженности по данному лицевому счету. Также здесь можно ввести новые показания измерительных приборов;
  • для осуществления безопасного платежа, программа потребует еще раз пристально перепроверить все реквизиты и подтвердить транзакцию, введя пять цифр, которые придут на сопряженный с картой сотовый телефон;
  • после того, как пароль для подтверждения будет введен, совершится операция перевода денег. Успешность ее проведения подтвердит электронная подпись банка в виде печати «Выполнено», которая появится на экране.

Так выглядит пошаговая оплата квитанции:

После успешного совершения транзакции клиент легко может распечатать квитанцию об оплате для подтверждения. Деньги на счет энергосбыта будут зачислены в течение 2 - 3 банковских дней. Если денежные средства, по каким – либо причинам не дошли, то, имея на руках квитанцию, необходимо обратиться в близлежащее отделение банка. Специалисты выяснят причину и незамедлительно ее устранят.

Шаблоны платежей и автоплатеж

Для того чтобы упростить жизнь своим клиентам, Сбербанк предоставил возможность создания шаблонов платежей, автоплатежей.

Данная функция очень удобна и востребована среди потребителей, так как коммунальные услуги приходится оплачивать регулярно. Сделать шаблон довольно просто. Необходимо войти в раздел «Управление шаблонами», затем нажать «Создать шаблон». В появившейся форме ввести реквизиты компании, услуги которой будут оплачиваться, и сохранить шаблон. В дальнейшем нужно будет изменять лишь сумму платежа.

Как видим, оплатить потребленную электроэнергию через Сбербанк онлайн намного проще и быстрее, чем стоять в очередях и тратить свое время.

Если по каким-либо причинам Вы не сможете произвести оплату, ознакомьтесь с данным видео:

Зарегистрироваться на Петроэлектросбыт означает завести единый личный кабинет в Петроэлектросбыте и одновременно в Петербургской Сбытовой компании. Для этого не обязательно находиться в Санкт-Петербурге (СПб), это можно сделать в любом месте, где есть интернет.

Зачем регистрироваться?

После регистрации у Вас будет личный кабинет на официальном сайте Петроэлектросбыта, в котором можно

  • сдать текущие показания своего электрического счетчика,
  • оплатить показания за прошлый месяц, либо внести на свой счет предоплату вперед, если в этом есть необходимость,
  • видеть в личном кабинете показания и платежи за все время, начиная с момента регистрации (всю историю платежей), что гораздо нагляднее и информативнее, чем стопка бумажных счетов (хотя их я тоже сохраняю, на всякий случай).

У меня в свое время была цель – научиться оплачивать все услуги ЖКХ через интернет, которую я со временем достигла. До этого приходилось собирать счета из , иногда еще самостоятельно заполнять соответствующие бланки, а потом идти в офис Петроэлектросбыта, стоять в очереди и оплачивать. При этом некоторые пенсионеры в очереди частенько выражали недовольство, если видели, что я оплачиваю сразу несколько квитанций. К моему удивлению, многие из них сразу шли оплачивать любую квитанцию, как только находили ее в своем почтовом ящике.

За последнее время сайт Петроэлектросбыта несколько раз менял дизайн, каждый раз приходится привыкать к новому (не всем это нравится), но в принципе, последняя версия получилась достаточно удобной, с современным дизайном.

Петроэлектросбыт официальный сайт

Чтобы зарегистрироваться в Петроэлектросбыте, переходим по ссылке:

официальный сайт Петроэлектросбыта, личный кабинет https://ikus.pesc.ru/login

9 – придумываем пароль, который должен содержать:

  • буквы только латинского алфавита,
  • не менее 8 символов,
  • заглавные буквы,
  • строчные буквы,
  • цифры,
  • любые символы, кроме пробелов.

Удерживая значок глазика, который ниже на рис. 3 обведен в красную рамку, можно вместо точек увидеть вводимый пароль.

10 на рис. 2 – набираем точно такой же пароль, повторяя в точности то, что ввели выше в строке 9.

Пароль желательно записать. В случае если пароль будет , тогда при входе в личный кабинет в Петроэлектросбыте следует воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

11 на рис. 2 – проверяем достоверность введенной информации и решительно жмем «Зарегистрироваться».

Рис. 3. Ввод пароля для личного кабинета в Петроэлектросбыте

Как я уже упоминала, нажав «Зарегистрироваться», Вам потребуется подтвердить номер телефона и адрес электронной почты, после чего регистрация личного кабинета в Петроэлектросбыте будет завершена.

Ввод даты рождения

Немного мудреным мне показался тот алгоритм, который нужно пройти для ввода своей даты рождения, но это только на первый взгляд. Дату можно выбрать только из календарика. Набрать дату на клавиатуре нельзя, программа не предоставляет такой возможности.

  • сначала год рождения,
  • потом месяц и
  • в завершении – число.

Для ввода даты кликаем по календарику (цифра 1 на рис. 4), а затем по маленькому треугольничку (2 на рис. 4):

Рис. 4. Переход к меню для выбора даты

Откроется страница для выбора года рождения:

Рис. 5. Ищем свой год рождения, нажимая стрелки влево/вправо

Чтобы найти свой год, нужно воспользоваться стрелками влево/вправо, которые обведены на рисунке 5 в красную рамку. Увидев свой год, кликаем по нему:

Рис. 6. Выбираем месяц рождения

Теперь появилась возможность указать месяц рождения, достаточно кликнуть по своему месяцу (рис. 6). Год и месяц выбраны, осталось найти число рождения:

Рис. 7. Выбираем число рождения

Наконец, указываем число рождения (рис. 7). Результат наших стараний – полученная дата рождения – показан ниже на рис. 8:

Рис. 8. Пример даты рождения в окончательном виде

Добавление первого абонента

Сразу после регистрации на сайте Петроэлектросбыта потребуется обозначить себя как абонента. Для этого введите

  1. номер абонента, который есть в каждой квитанции Петроэлектросбыта в виде «аб. № 1234567», поэтому вводим цифры 1234567 в поле, обозначенным цифрой 1 на рис. 9,
  2. а также либо последний платеж (2 на рис. 9), либо номер счетчика.

Рис. 9. Добавляем первого абонента

Этих данных будет достаточно для добавления абонента и для формирования полноценного личного кабинета.

Как оплатить онлайн

Оплата проводится по банковской карте. Заходим в личный кабинет в Петроэлектросбыте, например, по адресу электронной почты (можно и по номеру телефона). Если несколько абонентов, то нужно выбрать один и зафиксировать в своей памяти, что выбран правильный абонент. После этого можно посмотреть, что содержится в окнах «Оплата», «Показания», «История».

Рис. 10 (кликните по рисунку для увеличения). Оплата электроэнергии и сдача показаний

1 на рис. 10 – Чтобы оплатить, нужно кликнуть в поле «Сумма» и ввести необходимую сумму, если там указано не то значение, которое Вам нужно оплатить.

2 – проверяем сумму и жмем «Оплатить». Для оплаты потребуется указать данные банковской карты.

3 – Если есть желание воспользоваться услугой «Автоплатеж», то кликните «Подключить автоплатеж». Понадобится привязать банковскую карту и подтвердить e-mail через настройки профиля. Кому-то очень нравится автоплатеж, а кто-то категорически его не приемлет, выбор за Вами.

Рис. 11. Окно с информацией о настройке автоплатежа

Как сдать показания

Как видно на рис. 10, для того, чтобы сдать показания:

  • достаточно кликнуть мышкой в поле «День» в окне «Показания»,
  • ввести дневные показания,
  • нажать на синюю ссылку «Отправить».

Аналогичная процедура для ввода ночных показаний.

Если счетчик трех-фазный, то в окне «Показания» будет три поля для ввода показаний. При однофазном счетчике будет одно поле.

Второй абонент

Если есть несколько квартир (то есть, несколько абонентов), например, еще квартира пожилых родителей, можно в своем личном кабинете добавить второго абонента и более.

Рис. 12. Добавление в личный кабинет Петроэлектросбыта еще одного абонента

Нового абонента в личный кабинет можно добавить по следующим данным:

  • либо по номеру абонента и последнему платежу,
  • либо по номеру абонента и номеру счетчика.

Таким образом можно добавить только одного абонента или при необходимости – несколько абонентов.

Например, если в личный кабинет Петроэлектросбыта добавлено два абонента, то удобно сначала оплатить электроэнергию по одной квартире и сдать показания. Затем, не выходя из кабинета, кликаем по маленькому треугольнику рядом с заголовком «Электроэнергия» (цифра 10 на рис. 10), выбираем там второго абонента, после чего оплачиваем и сдаем показания по другой квартире.

Где выход из личного кабинета и зачем он нужен

Сегодня жизнь без электричества немыслима. Осветительные приборы, холодильник, стиральная машина, телевизор, компьютер и множество иных устройств, обеспечивающих наш привычный комфорт, ежемесячно потребляют десятки и сотни киловатт, за которые, разумеется, нужно платить.

Клиентам, не желающим тратить время на походы в банк или в офисы поставщика электроэнергии, Сбербанк предлагает освоить быстрые и удобные платежи через систему «Сбербанк ОнЛайн» .

Шаг 1 . Зайдите на страницу «Платежи и переводы» и выберите раздел «Все платежи и переводы». Убедитесь, что у вас установлен нужный регион (в данном случае Санкт-Петербург), среди компаний найдите поставщика энергии (проще всего это сделать с помощью ИНН). Затем в списке видов платежей кликните по ссылке «Электроэнергия».

Шаг 2 . В списке предложенных вам организаций, в адрес которых можно произвести оплату, найдите ЗАО «Петроэлектросбыт».

Шаг 3 . Заполните поля открывшейся формы и нажмите Продолжить .

Платить за электроэнергию дешевле банковской картой . При оплате картой через Интернет-банкинг «Сбербанк ОнЛайн» или терминал Сбербанка услуга обойдется в 1% от стоимости платежа (максимум 1000 рублей). Комиссия за платеж наличными через терминал составит 2% (минимум 10 рублей, максимум 2000 рублей). При оплате через «окошко» комиссия выше – 3% (минимум 30 рублей, максимум 2000 рублей).

Шаг 4 . Проверьте реквизиты сформированного платежа и вновь кликните по кнопке Продолжить .

Шаг 5 . Система Сбербанк ОнЛайн попросит вас подтвердить совершаемую операцию одноразовым паролем, который можно заранее распечатать на информационно-платежном терминале или получить непосредственно в момент совершения платежа с помощью «Мобильного банка». Второй вариант гораздо удобнее, так что смело выбирайте кнопку Подтвердить по SMS .

Шаг 6 . Через несколько секунд на ваш телефон, к которому подключен «Мобильный банк», придет сообщение с цифровым паролем. Введите его в соответствующее поле и нажмите Подтвердить .

В следующем окне вы увидите оповещение об успешном совершении платежа.

Итого пара минут за компьютером – и никаких задолженностей поставщику электроэнергии! Так же легко и быстро вы оплатите любые другие услуги, штрафы или госпошлины, откроете ОнЛайн-вклад , отправите денежный перевод или погасите кредит.

Свободу, скорость и почти неограниченные возможности виртуального банкинга уже оценили миллионы клиентов Сбербанка, являющихся активными пользователями системы «Сбербанк ОнЛайн». И Сбербанк будет рад, если и вы присоединитесь к их числу!


С каждым годом пластиковые банковские карты становятся все более популярными. Постепенно они находят еще большее применение у жителей нашей страны, чем раньше. Например, сегодня с их помощью уже проводится большая часть платежей за интернет, мобильную связь, телевидение, охрану, обучение, ЖКХ и прочие услуги.

Многих жителей Санкт-Петербурга сегодня особо остро интересует такой момент - можно ли произвести оплату Петроэлектросбыт банковской картой без комиссии? До недавнего времени такой способ расчетов не предоставлялся. Абонентам приходилось платить за услуги наличкой. Но сегодня вариантов платежей стало гораздо больше. К тому же про многие из них можно сказать, что они являются удобными, быстрыми и выгодными.

Все это относится и к оплате банковской пластиковой картой.

Способ первый - оплата Петроэлектросбыт банковской картой без комиссии на официальном сайте компании

В личном кабинете Петроэлектросбыт, в который зарегистрированные абоненты войти на официальном сайте https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser, есть возможность провести быстрый безналичный платеж с помощью банковской карты. Комиссия при этом не взимается.

Вам нужно будет на главной странице своей учетной записи нажать на кнопку «Оплатить», далее указать размер операции и еще раз нажать на кнопку «Оплатить». На следующем шаге останется лишь выбрать тип расчета и указать системе реквизиты своей карты.

Важно, что заплатить за электроэнергию ПЭС СПБ можно с помощью карт, выпущенных в системе Visa и MasterCard.

Способ второй - оплата Петроэлектросбыт банковской картой без комиссии через интернет-банк

Если ваш банк поддерживает дистанционное обслуживание и вы подключились к системе онлайн-банкинга (например, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и тому подобной), то, скорее всего, вы с ее помощью сможете оплатить услуги электропотребления через интернет. Платеж будет проходить похожим образом.

Согласно п.65 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, потребитель вправе, если иное не установлено договором, оплачивать коммунальные услуги любым выбранным им способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оплатить электроэнергию можно любым удобным способом:
- в любом центре приема платежей независимо от района проживания обратившись к кассиру-контролеру для оплаты текущего расхода электроэнергии или для совершения предварительной оплаты на срок от 1 до 6 месяцев;
- с использованием платежных терминалов АО «Петроэлектросбыт» ;
- посредством корпоративного сайта АО "Петроэлектросбыт" ;
- в отделениях коммерческих банков, в том числе с использованием платежных терминалов (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)* ;
- по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке, а также воспользовавшись предоставляемой рядом банков системой удаленного получения банковских услуг «Интернет-банк»* .
Необходимые для оплаты электроэнергии по безналичному расчету реквизиты АО «Петроэлектросбыт» указаны на сайте организации в разделе «Порядок оплаты» .
* АО «Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использоватнии сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользвоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».


Можно ли (как) производить оплату э/э через Интернет?

Для оплаты потребленной электроэнергии без комиссии через Интернет Вы можете воспользоваться сервисами или «Личный кабинет» (с использованием банковских карт Visa, Master Card и Мир);
Необходимые для безналичной оплаты электроэнергии реквизиты АО «Петроэлектросбыт»:
ИНН 7812013775;
р/счет: 40702810000000005464;
к/счет: 30101810800000000861;
банк АО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург;
получатель - АО «Петроэлектросбыт»;
БИК 044030861;
КПП 780401001.
При этом для корректного учета оплаты в графе платежного поручения "Назначение платежа" обязательно должны быть указаны:
абонентский номер и адрес объекта электроснабжения;
даты оплачиваемого периода «от» – «до» и соответствующие им показания счетчика, в том числе в дневное и ночное время суток;
оплачиваемые расходы электроэнергии, потребленной в дневное и ночное время суток;
перечисляемая сумма.
За ошибки, допущенные при самостоятельном расчете сумм к оплате и заполнении платежных документов, ответственность несет плательщик.

Что делать, если не получается провести оплату через Личный кабинет? В чем может быть причина?

При возникновении данной ситуации клиенту необходимо проверить правильность вводимых характеристик карты на странице совершения платежа, параметры карты (срок действия, баланс и т.д.), а также соблюдение обязательных условий совершения транзакции согласно инструкции, размещенной под формой оплаты в ЛК.

Сегодня к оплате принимаются пластиковые карты: VISA, MasterCard. Максимальная сумма одного платежа не более 15 000 руб.

Банк-эмитент карты может ставить ограничения на проведение платежей в Интернете. Уточните информацию в вашем банке.

Через какие еще системы оплаты можно провести платеж? Взимается ли процент при оплате? Насколько безопасны такие системы?

На сегодняшний день существует большое число различных платежных систем, позволяющих осуществлять оплату различных услуг. Оплату за потреблённую электроэнергию бытовые потребители могут произвести одним из способов:

  • в центрах приёма платежей АО «Петроэлектросбыт» , как через кассы, так и через терминалы самообслуживания ;
  • в отделениях ПАО «Сбербанк России», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, как через кассы, так и терминалы самообслуживания* ;
  • в отделениях ФГУП «Почта России», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области;
  • через предоставляемую рядом банков систему удаленного получения банковских услуг «Интернет-банк». Для получения информации о возможности и порядке подключения данного сервиса следует обращаться непосредственно в кредитное учреждение* .

Информацию о наличии возможности внесения платы за электроэнергию через ту или иную систему, размере комиссии (в случае ее взимания), предпринимаемых мерах безопасности в отношении каждой конкретной системы необходимо уточнять дополнительно (например, на сайте соответствующей компании).

*АО «Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использоватнии сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользвоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

Какие существуют мобильные приложения для оплаты счетов и передаче показаний счетчиков? Есть ли инструкция того, как ими пользоваться?

Постоянное развитие и повышение качества сервиса – одна из главных задач АО «Петроэлектросбыт». На сегодняшний день специальные мобильные приложения для сообщения показаний счетчиков и внесения платы за электроэнергию находятся в стадии разработки. О запуске мобильных приложений будет объявлено дополнительно.

Сегодня вы также можете совершать платежи через мобильные приложения для Интернет-банкинга.

Куда обращаться, если счет через мобильный платеж (например, Qiwi-кошелек) был оплачен, а платеж не прошел, при этом деньги сняли? Что делать, если чек не сохранился?

Прежде всего, необходимо убедиться, что денежные средства не поступили в АО «Петроэлектросбыт» – в отдельных случаях процесс их перевода может занимать длительное время. Уточнить данную информацию можно в Клиентском зале , по телефону Контактного центра 679-22-22 или подав соответствующее заявление (лично, по почте, по электронной почте или через на сайте компании в сети Интернет).

В случае, если деньги так и не поступили, следует обращаться непосредственно в организацию, через которую совершался платеж. Как правило, порядок действий в подобных ситуациях размещен на официальном сайте соответствующей компании или в ином общедоступном месте.

При этом во избежание образования задолженности по оплате электроэнергии и начисления пени рекомендуется повторно совершить оплату иным доступным способом. В случае, если в дальнейшем «потерянный» платеж все же поступит, денежные средства в полном объеме будут учтены в последующих расчетах.