В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского . Существует несколько вариантов решения данной проблемы.
Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10
Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683 , при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.
Способ 1: Полное удаление антивируса
Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.
Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover , чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.
Способ 2: Чистка системы от вирусов
Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304 . Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки» . Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.
Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.
Другие способы
- Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
- Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
- Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
- Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать новую учётную запись . После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.
Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.
Пользователи персональных компьютеров, обновившие свою операционную систему (ОС) до Windows 10, стали также обладателями бесплатного антивирусного приложения корпорации Microsoft. Антивирус устанавливается вместе с 10 версией и носит название Windows Defender .
Windows Defender
Функции его заключаются в проверке открываемых файлов на наличие вирусов и устранении всевозможных программ, представляющих угрозу для полноценной работы устройства в реальном времени.
Windows Defender блокирует вредоносные объекты и переносит их в карантинную зону для последующего удаления. Обновление защитника происходит автоматически через Центр обновления Windows. При установке альтернативных антивирусных программ Windows Defender автоматически отключается.
При подключении к компьютеру какого-либо внешнего носителя целесообразно сначала проверить его, используя встроенный антивирус 10-ки. Делается это так:
- Кликнуть на «Пуск » и открыть «Параметры ».
- Зайти в «Обновление и безопасность ».
- Слева выбрать «».
- Открыть вкладку «Домой », в параметрах проверки (в правой части окна) отметить «Особая» и нажать Проверить сейчас .
- Поставить галочку около папок, нуждающихся в сканировании, подтвердить, надавив OK (или Enter ).
Брандмауэр
Последняя ОС от Майкрософт снабжена также Брандмауэром Windows, помогающим защитить устройство от вредоносных программ в локальной сети и Интернете. Убедиться, что она включена, можно так:
- нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск » (левый нижний угол);
- войти в панель управления;
- открыть папку «Брандмауэр Windows » и посмотреть на его состояние.
По умолчанию он включен. Изменять состояние (по желанию) можно во вкладке «Включение и отключение Брандмауэра Windows ».
SmartScreen
Третьим инструментом для защиты Windows 10 выступает браузер Microsoft Edge – детище Майкрософт, загружаемое всем пользователям 10 версии автоматически. Он имеет особый фильтр SmartScreen, помогающий блокировать вредоносные загрузки и сайты.
Чтобы проверить работает ли вышеупомянутый фильтр, надо проделать следующий путь:
- Запустить Microsoft Edge, кликнув на соответствующий значок слева внизу (на панели задач);
- Нажать на многоточие в верхнем правом углу (прямо под крестиком);
- Открыть настройки;
- Нажать «Просмотреть дополнительные параметры »;
- Опуститься в самый низ. Последний параметр должен быть включен.
Выбор средств защиты ПК
Бытует мнение, что встроенная защита Windows работает несколько хуже сторонних антивирусных программ. Но основной плюс её в том, что во время функционирования потребляется минимальное количество ресурсов компьютера (память, процессор).
Доверить защиту своего устройства продуктам Microsoft готовы далеко не все владельцы ПК, многие желают использовать проверенный антивирус. Однако при обновлении ОС до версии 10 некоторые установленные ранее помощники по борьбе с вирусами исчезают из-за несовместимости с новой системой.
Если используемый до установки новой ОС, антивирус после перехода на Windows 10 вдруг исчез, следует установить его заново. Если же ОС блокирует установку антивирусов, то они не совместимы с данной версией системы. Сейчас большинство антивирусных программ совместимо с последней версией Windows. Корпорация Майкрософт считает надежными следующих поставщиков программ, обеспечивающих защиту ПК:
- 360 Total Security и Security Essential;
- VIRUSfighter Pro;
- Avast Free Antivirus, Internet Security, Premier;
- Emsisoft Anti-Malware 10;
- NANO Антивирус;
- G Data InternetSecurity, AntiVirus, TotalProtection;
- ESET NOD32 Антивирус, ESET NOD32 Smart Security, ESET NOD32 TITAN, ESET NOD32 Start Pack, ESET NOD32 Smart Security Family;
- Avira Free Antivirus, Avira Antivirus Pro;
- Chili Internet Security;
- Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus 2016, Bitdefender Total Security 2016;
- Kaspersky Internet Security 2016, Антивирус Касперского 2016, Kaspersky Total Security 2016.
Антивирус Касперского
Выбрав, какой антивирус использовать для защиты ПК, остается правильно установить его. Среди антивирусных программ, устанавливаемых пользователями, наиболее распространены продукты, выпускаемые «Лабораторией Касперского ». Для успешной установки любых антивирусных программ от Kaspersky нужно соблюдать определенный порядок действий.
Работа браузера Microsoft Edge антивирусами Касперского на данный момент не поддерживается.
Полное удаление продуктов Касперского
Если в результате обновления Windows до 10 версии пропал Kaspersky, то сначала надо удалить его полностью. Полностью это сделать возможно только с помощью специального ПО.
Удаление стандартными средствами Windows происходит не полностью по причине сложности данного антивирусного программного обеспечения.
Для выполнения удаления с сайта Касперского требуется скачать вспомогательную программу kavremover . Запустив её, ввести защитный код,
в окне лицензионного соглашения нажать «Я согласен », затем Удалить .
Дождаться окончания процесса, перезагрузить ПК. Возможно, утилита найдет несколько антивирусов. В этом случае после удаления каждого следует выполнить перезагрузку устройства. Далее скачать и установить антивирус (совместимый с последней версией Виндовс) вновь.
Ошибка установки
Когда при запуске Kaspersky появляется сообщение о повреждении установочных файлов,
следует найти и очистить папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files. После снова скачать один из продуктов Касперского 2016 года, установив по приведенной выше инструкции.
Срочное лечение компьютера
Иногда, когда вы видите, что ваш компьютер стал проявлять признаки заражения вирусами, вам необходимо действовать быстро и точно. В таком случае, у вас нет времени на поиск, покупку и установку антивируса.
Осуществить быструю проверку и лечение компьютера можно с помощью Kaspersky Virus Removal Tool . Это бесплатная утилита. Скачать её можно на сайте компании. Программа весьма эффективна для зараженных устройств. Только что скачанная, она не требует установки и обновления и сразу готова к работе.
При возникновении какой-нибудь серьезной проблемы следует обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Видео по теме
Пробная версия Kaspersky Antivirus 2017 на 30 дней доступна для скачивания с нашего сайта. Загрузите и установите последнюю, актуальную версию для компьютера и ноутбука.
Скачайте Касперского здесь!
Kaspersky Antivirus станет для Вас идеальным вариантом в плане обеспечения безопасного серфинга в сети и противодействия вредоносным программам. Несмотря на то, что новая операционка от Майкрософт укомплектована собственным сканером, он все же не может обеспечивать комплексную защиту, подобно той, которою смогли реализовать разработчики из Лаборатории Касперского в своем продукте.
Работа с приложением не вызывает у пользователя никаких вопросов, так как большинство функций происходит в фоновом режиме, а ручное управление становится понятным и доступным, благодаря дружественному интерфейсу. Бесплатное использование утилиты доступно в течение 30 дней, без каких-либо ограничений в функционале. Таким образом, Вы сможете насладиться полноценной защитой компьютера от различных угроз и сполна оценить преимущества антивируса.
Отдельно стоит отметить плагин, который устанавливается прямо в Ваш обозреватель и обеспечивает защиту в Интернете, так сказать «на лету». А антифишинговый модуль, блокирует потенциально опасные сайты, защищая Ваши личные данные от посягательств злоумышленников.
Привет админ! Хочу установить Касперского на Windows 10, но все отговаривают, мол у него есть какая-то несовместимость с Win 10 и после установки его на ноутбук происходят какие-то проблемы с загрузкой. Скажите, это на самом деле так или просто конкуренты антивирусной лаборатории Касперского распространяют такую информацию по сети.
Привет друзья! Да, у меня были проблемы с установкой антивируса Касперского на предварительные (технические) версии Windows 10, но уже много раз устанавливал последнюю версию Касперского 16.0 на финальную Windows 10 и только один раз компьютер взбунтовался и не загрузился после этого. Вышел я из ситуации просто - загрузился в безопасном режиме и удалил антивирус, затем установил другую антивирусную программу (загрузиться в безопасный режим Windows 10 можно даже в том случае, если система не загружается). Замечу, что простым способом Касперского невозможно удалить в безопасном режиме, нужно применить одну хитрость и я вам о ней тоже расскажу.
- Примечание : Продукты лаборатории Касперского хорошо будут защищать ваш компьютер от вирусов, но не забывайте, что Windows 10 имеет встроенную антивирусную программу - .
Итак, сначала установим антивирус Касперского на Windows 10, а затем представим, что наш компьютер не загружается из-за ошибки, и нам придётся удалить антивирус из системы в безопасном режиме.
Выбираем Kaspersky Internet Security 16.0 для PC.
В следующем окне идём в самый низ страницы и жмём
Скачать.
Бесплатно на 30 дней.
Защита для Windows (30 дней)
Установочный файл антивирусной программы скачивается нам на компьютер.
Запускаем установку от имени администратора
Установить
Принимаем лицензионное соглашение
Внимательно читаем положение.
Если у вас нет желания делиться с лабораторией Касперского никакой информацией об обнаруженных у вас вредоносных программах и тем самым совершенствовать антивирусный продукт, нажмите "Отказаться".
Если у вас уже установлен браузер Google Chrome, то можете снять галочку.
Принять и установить.
Начинается процесс установки приложения на компьютер.
Антивирус установлен.
Завершить.
Активировать пробную версию программы.
Можете зарегистрировать антивирус, а можете нажать Пропустить.
Активация успешно завершена.
Антивирус Касперского установлен на Windows 10.
Завершить.
Жмём на кнопку Обновление.
Обновить
Происходит скачивание сигнатур вредоносных программ на серверах лаборатории Касперского.
Антивирусные базы обновлены. 30 дней Касперский будет защищать наш компьютер с Windows 10 бесплатно.
Безопасность вашего устройства в ваших руках. Еще до начала активного использования сети Интернет вам нужно скачать антивирус Касперского для Windows 10. Недавно компания выпустила полностью бесплатную версию, которая подойдет 90% всех пользователей. Так что вам теперь не нужны ключи и прочие хитрости, чтобы получить Касперского бесплатно. В пользу выбора именно этого антивируса говорят несколько фактов:
- Антивирусом пользуются по всему миру;
- Антивирус полностью бесплатный;
- Kaspersky постоянно обновляется;
- Мощная и полноценная защита вашего устройства;
Какую версию Антивируса Касперского скачать
Многих пользователей путает простая вещь – выбор версии антивируса. Какую бы версию вы не выбрали, она должна быть последней. После установки антивируса нужно сразу же обновить антивирусные базы. Даже если вы уже установили антивирус и включили защиту, не спешите пользоваться Интернетом. Проведите комплексную настройку и затем уже приступайте к работе. Две самые популярные версии антивируса:- Kaspersky Internet Security;
- Бесплатная версия антивируса;
Зато бесплатная версия Касперского и KIS похожи тем, что они обе получают одинаковые обновления и у них единая вирусная база. Получается, что от вирусов эти решения защищают одинаково. Тогда зачем вам нужен платный вариант? Тем более, что к нему постоянно придется искать ключи для Касперского. А бесплатная версия – это удобно. Один раз скачали, установили и затем пользуетесь в течение года. После 1 года использования вы можете снова установить бесплатную версию и снова пользоваться.
Если вы выбираете лучший антивирус для Windows 10 32/64 bit, то выбрать Касперского – это будет грамотным решением. Во время использования Kaspersky на Windows 10 вы вряд ли заметите ухудшение производительности. А если у вас будут какие-то замечания или вопросы к программе, то делитесь в комментариях.